Marketplace-Begleiter installieren
Hilfe bei Installation, Chrome-Berechtigungen und der Verbindung mit deinem Revora-Konto.
Installationsanleitung →Revora Support
Wie können wirdir helfen?
Hier findest du Hilfe zu Revora und zum Marketplace-Begleiter. Wenn du nicht weiterkommst, kannst du uns direkt per E-Mail kontaktieren.
Häufige Themen
Schnell zur richtigen Hilfe.
Artikel werden nicht erkannt
Prüfe, ob du dich auf einer unterstützten Artikelseite von Vinted, eBay, Kleinanzeigen oder Depop befindest und die aktuelle Extension-Version verwendest.
Extension ansehen →Anmeldung oder Konto
Bei Problemen mit Anmeldung, Passwort oder deinem Revora-Konto helfen wir dir direkt weiter.
Zur Anmeldung →Setup-Schritt bleibt offen
Revora hakt die Einrichtung nicht manuell ab. Wenn ein Schritt offen bleibt, kannst du hier prüfen, welche echte Workspace-Aktion noch fehlt.
Setup-Fortschritt prüfen →Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Revora und beim Marketplace-Begleiter.
Datenschutz ansehen →Einrichtung & Fortschritt
Warum bleibt ein Setup-Schritt offen?
Revora verwendet keine manuell abgehakte Onboarding-Checkliste. Der Fortschritt wird aus den tatsächlichen Daten und Aktionen deines aktuellen Workspaces abgeleitet.
Schritt 1
Artikel erfassen
Der erste Schritt gilt als erledigt, sobald mindestens ein Artikel in deinem aktuellen Workspace vorhanden ist.
Schritt 2
Lagerort erstellen
Lege mindestens einen Lagerplatz oder eine Lagerstruktur an. Ein Artikel allein schließt diesen Schritt noch nicht ab.
Schritt 3
Artikel einlagern
Mindestens ein Artikel muss tatsächlich einem Lagerplatz zugeordnet sein.
Schritt 4
Artikel verpacken
Mindestens ein aktiver Artikel muss in Revora als verpackt erfasst sein.
Schritt 5
Verkauf erfassen
Der Schritt wird abgeschlossen, sobald mindestens ein Verkauf im Workspace erfasst wurde.
Schritt 6
Verkauf abschließen
Ein erfasster oder nur versendeter Verkauf reicht noch nicht. Mindestens ein Verkauf muss vollständig abgeschlossen sein.
Bedingung erfüllt, aber der Schritt bleibt offen?
Lade die Arbeitszentrale einmal neu und prüfe, ob du im richtigen Workspace arbeitest. Bleibt der Status trotz erfüllter Bedingung unverändert, kontaktiere den Revora-Support und nenne den betroffenen Setup-Schritt.
Marketplace-Begleiter
Erste Schritte bei Problemen.
- 1
Chrome vollständig neu laden und die Marketplace-Seite erneut öffnen.
- 2
Prüfen, ob der Marketplace-Begleiter in chrome://extensions aktiviert ist.
- 3
Sicherstellen, dass die aktuelle Version 0.4.1 installiert ist.
- 4
Den Artikel in einem normalen Desktop-Chrome-Tab öffnen.
- 5
Das Revora-Panel schließen und über das Revora-Symbol erneut öffnen.
- 6
Bei Anmeldeproblemen einmal aus Revora abmelden und erneut anmelden.
Unterstützte Marketplaces
Aktuelle Unterstützung.
✓Vinted
✓eBay
✓Kleinanzeigen
✓Depop
Änderungen an den Webseiten externer Marketplaces können vorübergehend dazu führen, dass einzelne Funktionen angepasst werden müssen.
Persönlicher Support
Noch nicht gelöst?
Für technische Probleme beschreibe kurz, was nicht funktioniert und welche Revora-Version du verwendest. Auch Accountlöschung und Datenauskunft kannst du hier kontrolliert anfragen.
Account- und Datenanfragen
Sende Lösch- oder Datenauskunftsanfragen möglichst von der E-Mail-Adresse, die in deinem Revora-Konto hinterlegt ist. Vor einer sensiblen Account- oder Datenaktion prüfen wir die Identität des Anfragenden.
Bei gemeinsam genutzten Workspaces, aktiven Abonnements oder erforderlichen Aufbewahrungen prüfen wir den jeweiligen Fall kontrolliert, bevor Daten dauerhaft gelöscht oder bereitgestellt werden.
Bitte sende niemals Passwörter, Zugangstokens oder andere geheime Zugangsdaten per E-Mail.